World eSIM

Android装置

請確認手機是否已解鎖，避免影響 SIM 卡使用。

雙卡手機請確認插槽設定，並關閉原SIM卡的數據漫遊。

請確認手機是否支援 SIM 卡的電信頻段。

安裝步驟

  1. 1插入SIM卡後，前往設定 → 網路與網際網路

  2. 2點選SIM卡，選擇購買的SIM卡方案

  3. 3啟用該SIM卡，並設為行動數據使用

  4. 4開啟數據漫遊(如出現提示請點選「確定」)

  5. 5漫遊開啟後，即完成設定並可開始使用

  1. 1將購買的SIM卡插入手機後，前往設定 → 網路與網際網路 →SIM卡

  2. 2點選SIM卡選項

  3. 3點選購買的SIM卡方案，確認該SIM卡已啟用，並設為行動數據使用

  4. 4點選存取點名稱（APN）

  5. 5新增或編輯APN，並依照SIM卡包裝上的說明輸入相關設定(APN名稱請依商品說明為準)

  6. 6關閉自動切換行動數據，則會出現電信公司的項目

  7. 7選擇購買的SIM卡電信商，即完成設定

無法連線時，請嘗試與確認以下操作

  • 請嘗試手動設定APN(可查看上述APN設定的分頁依序操作)。
  • 手機是否已解鎖，並支援當地電信頻段。
  • 請檢查行動數據是否已開啟，且數據漫遊是否已啟用。
  • 雙卡手機是否已將其他SIM卡的數據漫遊關閉。
  • 將手機重新開機並重新安裝SIM卡後再嘗試使用。
  • 關閉並重新開啟 Wi-Fi。
  • 若仍無法使用，請聯繫客服協助處理。

常見問題

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