World eSIM

iOS装置

請確認手機是否已解鎖，避免影響 SIM 卡使用。

雙卡手機請確認插槽設定，並關閉原SIM卡的數據漫遊。

請確認手機是否支援 SIM 卡的電信頻段。

安裝步驟

  1. 1插入SIM卡後，前往設定 → 行動服務

  2. 2點選購買的SIM卡方案，設為行動數據使用

  3. 3開啟數據漫遊，即可完成設定並開始使用

  1. 1插入SIM卡後，前往 設定 → 行動服務

  2. 2點選購買的SIM卡方案

  3. 3進入行動數據網路

  4. 4依SIM卡包裝說明輸入APN設定

  5. 5返回後點選 網路選擇

  6. 6關閉「自動」，手動選擇指定電信商（如 NTT DOCOMO），即可完成設定

無法連線時，請嘗試與確認以下操作

  • 請嘗試手動設定APN(可查看上述APN設定的分頁依序操作)。
  • 手機是否已解鎖，並支援當地電信頻段。
  • 請檢查行動數據是否已開啟，且數據漫遊是否已啟用。
  • 雙卡手機是否已將其他SIM卡的數據漫遊關閉。
  • 將手機重新開機並重新安裝SIM卡後再嘗試使用。
  • 關閉並重新開啟 Wi-Fi。
  • 若仍無法使用，請聯繫客服協助處理。

常見問題

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